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Different Eventausstattung GmbH

Hicklstr.3

85764 Oberschleißheim

0800 10 12 984

Telefax: +49 (0) 89 600 34 799

  /  FAQ

Fragen zur Lieferung und Selbstabholung

Lieferung

Gerne liefern wir Ihnen Ihr Equipment deutschland und europaweit an. Hier fallen Zusatzkosten an, je nach Volumen und Enfernung. Für eine Lieferung mit einem LKW zahlen Sie an unseren Standorten in München, Stuttgart, Frankfurt und Nürnberg pauschal 58,-€

Wir liefern jedoch nur ab einem bestimmten Volumen von mindestens 250€ Warenumsatz an. Saisonal bedingt kann der Mindestumsatz bei einzelnen Standorten auch höher Ausfallen. Bitte fragen Sie hier im Einzelfall direkt bei uns an.

 

Ist eine Selbstabholung möglich?

Eine Selbstabholung ist in unserer Münchner Hauptfiliale möglich.

Different Eventausstattung GmbH

Hicklstraße 3

85784 Oberschleißheim

 

Aus logischtischen Gründen bieten wir an unseren anderen Standorten keine Selbstabholung an. Gerne liefern wir jedoch kostengünstig zu Ortstarif von nur 58€ innerhalb Stuttgart, Frankfurt und Nürnberg

 

Wann ist eine Selbstabholung möglich?

Eine Selbstabholung ist gerne an folgenden Öffnungszeiten möglich

Mo – Do: 08:00 – 12:00Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Fr: 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 15:00 Uhr

 

Mindestbestellwert für eine Selbstabholung?

Die Mindestauftragsgröße für eine Selbstabholung beträgt 50,00€

Fragen zu Preisen und zur Mietdauer

Mietdauer

Die angezeigten Preise beziehen sich au einen EInsatztag, oder eine Mieteinheit von drei Tagen. Sie können quasi einen Tag vorher abholen und einen Tag nach der Veranstaltung das Equipment zurückbringen. Sie zahlen nur einen Tag. Der zweite Benutzungstag wird mit 25% berechnet. Weitere Tage kosten jew. 10%

 

Auf- und Abbaukosten, Preise für Logistiker

Unsere Logistiker werden mit 28,00€ pro Stunde berechnet (Stand Nov./2020). Die Mindesteinsatzzeit eines Logistikers beträgt 2 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass die Preise an Sonn- und Feiertagen variieren können.

Ebenso fallen Extrakosten bei erhöhtem Aufwand an, wie z.B., wenn das Equipment übe Treppen vertragen werden muss.

 

Liefern wir Nachts und an Feiertagen an? (Zusätzliche Kosten?)

Lieferungen an Sonn- und Feiertagen, sowie Sonntag sind grundsätzlich möglich.

Hier fallen zusätzliche Kosten an.

Sonn- und Feiertagszuschlag pro Fahrzeug 95,00€ (Stand Nov./2020)

Logistiker 42,00€ pro Stunde, anstatt 28,00€ (Stand Nov./2020)

 

Zusätzliche Kosten bei Terminanlieferung?

Terminanlieferung/ -abholung / Wunschzeiten / Zeitfenster von 1 Stunde sind möglich und werden mit 40,00€ berechnet.

Bitte beachten Sie, dass eine Terminanlieferung, sowie -abholung ein Zeitfenster von einer Stunde beinhaltet

 

Kosten für eine Anlieferung?

Städtepauschale gültig innerhalb München, Stuttgart und Frankfurt -> 58,00€ pro Fahrt

Weitere Strecken werden pro Kilometer berechnet. Die Kosten hierfür entnehmen Sie unserem Angebot.

 

Fragen zu Zahlungsmodalitäten

Zahlungsmodalitäten

Erstkunden können bei uns bei Warenannahme in Bar, per EC- oder Kreditkarte (zzgl.   3% Kreditkartengebühr) bezahlen oder im Voraus per Überweisung bezahlen. Stammkunden können nach erfolgreicher Bonitätsprüfung auch auf Rechnung bezahlen.

 

Wann muss ich spätestens bestellen?

Die gewünschten Artikel sind für Sie reserviert sobald Sie bei uns bestellen. Vorher sind die Angebote für beide Seiten unverbindlich und frei verfügbar.

Wir empfehlen Ihnen daher frühzeitig zu bestellen, dann ist die Verfügbarkeit auch sichergestellt. In den meisten Fällen können Sie jedoch auch kurzfristig bestellen, da wir über sehr große Stückzahlen und somit Verfügbarkeiten verfügen. Trotzdem macht es Sinn frühzeitig zu bestellen, wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen.

Fragen zur Stornierung

Die Kündigung eines Auftrags ist bis spätestens 2 Monate vor Beginn des Ereignisses möglich. Der Auftrag muss dann schriftlich gekündigt werden. Die bis dahin entstandenen Kosten werden jedoch in Rechnung gestellt. Bei einer Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt wird der vollständige Mietpreis berechnet, außer wenn die Güter noch vermietet werden können. In diesem Falle fallen folgende Kosten an:

  1. a) Zugang der Kündigung bis 60 Arbeitstage vor Mietbeginn: 25 % des Auftragsumsatzes zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. b) Zugang der Kündigung bis 7 Arbeitstage vor Mietbeginn: 50 % des des Auftragsumsatzes zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  3. c) Zugang der Kündigung bis 3 Arbeitstage vor Mietbeginn: 75 % des des Auftragsumsatzes zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  4. d) Zugang der Kündigung später als 3 Arbeitstage vor Mietbeginn: 90 % des des Auftragsumsatzes zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Hat Different Eventausstattung Fremdmaterial angemietet und es entstehen durch die Stornierung von Fremdmaterial erhöhte Kosten, hat der Kunde ihr diese neben dem nach Satz 1 erhöhten anteiligen Mietpreis zu erstatten. Hat Different Eventausstattung Material nach vorheriger Ankündigung für diesen Auftrag eingekauft, dann kann der belegbare Einkaufspreis hierfür an den Mieter weiterberechnet werden.

Teilkündigungen werden anteilig berechnet.

Öffnungszeiten und Besichtigungstermine

Geschäftszeiten / Öffnungszeiten

Mo – Do: 08:00 – 12:00Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Fr: 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 15:00 Uhr

 

Besichtigungstermin vereinbaren oder einfach vorbeikommen?

Selbstverständlich können Sie jederzeit vorbeikommen.Wir empfehlen Ihnen jedoch einen Termin zu vereinbaren um sicherzustellen, dass Sie nicht warten müssen und sich ein Mitarbeiter ausreichend Zeit für Sie nehmen kann. Daher  empfehlen wir Ihnen einfach kurz vorher anrufen und einen Besuch ankündigen. Wir freuen uns auf Sie!

 

Was kann ich mir vor Ort anschauen?

Wir haben einen 500qm großen Showroom in welchem wirklich viel an Equipment ausgestellt ist.

Gerne teilen Sie uns vorab bei Terminvereinbarung mit, für welche Produkte Sie sich interessieren. Falls diese nicht bereits aufgestellt organisieren wir das gerne für Sie .

 

Sind die Mietartikel versichert?

Sind die gemieteten Objekte versichert?

Das Mietobjekt ist nicht versichert. Die Haftung geht auf den Mieter über, sobald dieser das Mietobjekt in Empfang nimmt. Der Vermieter rät daher, das Mietobjekt für die Dauer des Ereignisses einschließlich der Dauer des Auf- und Abbaus zu versichern.

Fragen zu Reinigungskosten

Können wir die Reinigung selber übernehmen?

Bitte beachten Sie dass dies nicht möglich ist. Um unseren Kunden höchsten Standard zu gewähren, werden Porzellan, Gläser und Besteck von uns maschinell, den gesetzlichen Auflagen nach, gereinigt.

 

Reinigungskosten für Tischwäsche, Porzellan etc.

Die Reinigungskosten der Tischwäsche belaufen sich auf derzeit 3,50€ pro Teil (Stand Nov./2020).

Die Reinigungskosten von Tabletop (Porzellan, Gläser, Besteck) belaufen sich auf derzeit 0,12€ pro Teil (Stand Nov./2020).

Wie kann ich bestellen?

Eine Bestellung können Sie folgendermaßen tätigen:

WEBSITE
Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließen Sie den “Bestellvorgang ab”. Sie können zum Schluss angeben ob Sie nur ein Angebot wünschen oder direkt bestellen möchten.

TELEFONISCH
Selbstverständlich können Sie auch telefonisch bei uns bestellen. Wir empfehlen jedoch um Missversändnissen vorzubeugen trotzdem einfach per Mail die schriftliche Anfrage mit folgenden Angaben zu machen :
1. gewünschte Artikel
2. Lieferung oder Selbstabholung
3. Angaben zum Mietzeitraum (Datum, bestenfalls auch schon die Uhrzeit)

PER MAIL o. FAX
Schicken Sie uns einfach eine schriftliche Anfrage mit folgenden Angaben. Sie bekommen meistens am innerhalb von wenigen Stunden Ihr Angebot.
1. gewünschte Artikel
2. Lieferung oder Selbstabholung
3. Angaben zum Mietzeitraum (Datum, bestenfalls auch schon die Uhrzeit)